視覺設計

市場預測2020年全球有關物聯網(IoT)的解決方案，產值上看新台幣7.2兆；而跟「物」端點相關的聯網商機則達250億。

物聯網的龐大利潤顯而易見，但對台灣過去做硬體設備起家的OEM/ODM廠，物聯網大餅看的到也想吃的到，

勢必要思考如何從操作技術(Operational Technology)轉型為Information Technology！

微軟物聯網裝置與應用事業群業務經理Allen Hsu具體指出，微軟推出Windows 10 IoT系統平台結合Microsoft Azure，

其目的就是要幫台灣業者簡化物聯網技術。觀察IoT的生態系，目前市場的商業模式，可大致鎖定在4個環節：

端與端(M2M)；端到雲；雲數據儲存、運算；數據根據狀況再回饋並進一步控制設備端。
 

微軟推可擴充整合雲端，解決企業聯網痛點

過去台灣科技產業供應鏈以硬體製造見長，設備廠比較不會追蹤銷售後端，客戶對產品的使用狀態，

甚至客戶也比較無法因應市場變化，了解技術面、營運面有哪些新應用。因此到了物聯網階段，在硬體端與端的串接、

資料傳送雲端、數據運算等技術實作層面，每一塊實務開發皆遇上不小困難點。


微軟發現，企業最常遇到的三大問題在於：

1.如何縮短IoT架構開發時間？

2.IoT應用如何延伸到其他場域，例如數據不放公有雲，要儲存在私有空間該怎麼應用？

3.客製化難度，不同客戶的產品需求各異，如何提供公板模組，快速開發客製版本？

對此，微軟推出Microsoft Azure雲端運算平台，旨在解決上述業者進入IoT面臨的門檻及挑戰。

物聯網創新中心副總經理葉怡君指出，微軟針對市場需求，建立一套IoT Stack物聯網系統開發架構，分為聯網、智能、決策3個層次。

聯網部分，微軟提供Azure IoT Hub、Nano server雲端原生應用及相容技術，加快業者進入物聯網的開發時程。

智能方面，則有Cortana Analytics Suite/SQL服務，功能包含管理企業內部及雲端資料；

Hadoop架構進階分析；資料轉換成視覺圖檔等。而決策面則像是Dynamic CRM、Power BI、Mobile Apps工具，

數據回饋給企業的CRM、ERP系統，做出即時且精準的決策。另外，Windows 10 IoT訴求混合雲布署，並提供Azure資安架構認證。


全通路零售時代，分眾行銷更仰賴IoT

目前Microsoft Azure的合作夥伴許多都是從POS機台、工業電腦設備提供商，切入到智慧零售/物流領域，

轉型為系統整合服務商。過去零售業的消費策略習慣走大眾行銷，但自從行動裝置、數位看板、藍牙、RFID、Beacon技術成熟及設備成本降低，

被動銷售策略轉為主動推播，並針對消費者個體，採取分眾行銷策略，這些都藉由IoT創造新的銷售商機。

整個零售/物流物聯網從端→雲→端的串接模式主要依賴：

1.終端裝置的創新設計，如認知工程服務(cognitive service)應用到Hub、鏡頭模組及語音控制器。

2.開放API串接客戶的客製應用，並把感測器蒐集的資料，進行數據整合、分析。

3.針對連鎖店，其包裝軟體、分析軟體以SaaS方式，並結合Power BI工具，把資料可釋性提供給客戶。

4.雲端巨量數據在Dashboard呈現，立即分析回饋給遠端機台，提升機器學習(Machine Learning)及維運效能。

微軟目前合作夥伴，許多業者利用Microsoft Azure平台，提供優化的智能零售解決方案。

研揚科技(AAEON)以工業電腦的研發強項，推出智慧販賣機、Mobile POS (RTC-900B Rugged Tablet)等專為零售市場所開發的物聯網產品。

這次的解決方案是以UP 板卡為核心，將相關資訊、數據串接Vending API，並藉由I/O Board轉換指令驅動馬達動作，

同時將交易資訊上傳到Microsoft Azure雲端，再匯出Power BI報表。販賣機因應API顯示的價格、銷售時段、商品庫存狀態，

來執行更靈活彈性的行銷策略與產品販售方式。

除了販賣機，在零售場域IoT還可搭配智能展架及智能推車。

神通資訊(Mitac)針對百貨零售需求，

以提高客單價為訴求，展現即時行銷策略。一來，讓百貨業者的App與Microsoft Azure串接；

二來，當智能展架商品被拿取經RFID感測，馬上在數位看板推送折扣資訊；

三來，智能推車上的Beacon會依據推車消費品項，再推波消費者可能購買的產品廣告。

安勤科技(Avalue)及建碁(AOPEN)也看準分眾行銷的趨勢，分別從安勤科技POS/Kiosk及建碁ACP(產業應用平台)方式切入IoT智慧零售。

安勤科技從消費者路徑、銷售管理面向著手，針對銷售場域蒐集的行為模式、銷售數字、會員資料，業者在營運監控、

分眾宣傳、付款、客情與銷售分析面向更便利；而對消費者而言，則提供雲端消費記錄、行動App指引、店內銷售排行榜輔助消費決策。

除此之外， 建碁則特別以ACP為平台核心，協助客戶拉近消費者距離，

提出「零售商業模式→商情採集與趨勢→場域動態設計→雲端服務→服務消費者」之零售情境循環模式，

藉由人流、性別、關注度/年齡辨識數據，預測潛在消費者、未來消費狀況。

 

參考資料:https://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=13&id=0000474811_L6Q7K3HO2GNA190V4AEYO&ct=1